Para iade politikası

İade Süresi
Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

Değişim Süresi
Numara veya model değişimi talepleri için 30 gün hakkınız vardır.

🔎 Ürün Durumu – Önemli Bilgi

Ürünler denenebilir, ancak şu şartlara uymalıdır:

  • Dışarıda kesinlikle kullanılmamış olmalı

  • Tabanında aşınma, kir, çizik, yıpranma olmamalı

  • Orijinal kutusu ve aksesuarları korunmuş olmalı

  • Ürün satışa uygun durumda olmalı

Bu şartlara uymayan ürünlerde iade veya değişim kabul edilmez.

♻️ Değişim Koşulları (Kargo ÜCRETSİZ)

  • Değişim talebi 30 gün içinde yapılabilir.

  • Ürün dışarıda kullanılmamış, denenmiş fakat yıpranmamış olmalıdır.

  • Değişim kargo ücreti tamamen ücretsizdir.

  • Yanlış numara seçimi, sıkma, bol gelme gibi durumlarda da değişim yapılır.

  • Ürün firmaya ulaştıktan sonra 24–48 saat içinde yeni ürün gönderilir.

💳 İade Koşulları

  • 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.

  • Ürün sadece ev içinde denenmiş olmalıdır.

  • Kullanım izi, tabanda kirlenme veya deformasyon tespit edilirse iade kabul edilmez.

  • İade kargo ücreti müşteriye aittir.

  • İnceleme sonrası uygun bulunursa iade işlemi 3–5 iş günü içinde yapılır.

❌ İade Edilemeyen Durumlar

  • Dışarıda giyilmiş ürünler

  • Tabanında aşınma, toz, boya veya kir bulunan ürünler

  • Kutu, etiket veya aksesuarı eksik ürünler

  • Kozmetik hasarlı, yıpranmış ürünler

  • Satılabilir durumda olmayan ürünler

  • Kişiye özel hazırlanan ürünler

🚚 Kargo Süreci

Değişim İçin (ÜCRETSİZ)

  1. Sipariş numaranızı belirtin.

  2. Size özel ücretsiz değişim kargo kodu verilir.

  3. Ürün firmaya ulaşıp kontrol edildikten sonra yeni ürün gönderilir.

İade İçin

  • İade kargo ücreti müşteriye aittir.

  • Ürün ulaştığında kontrol edilir ve onay sonrası iade yapılır.

İletişim

E-posta: info@9ksafetytr.com
Web: www.9ksafetytr.com