İade ve Değişim Politikası
Öncelikli Çözümümüz: Ücretsiz Değişim
Numara veya model uyuşmazlığında 30 gün içinde ücretsiz değişim yapıyoruz. Değişim kargosu tamamen bize aittir. Yanlış numara seçimi, sıkma veya bol gelme gibi durumlarda da değişim yapılır.
- Değişim talebi teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde yapılabilir.
- Değişim kargo ücreti ücretsizdir.
- Ürün firmaya ulaştıktan sonra 24–48 saat içinde yeni ürün gönderilir.
Ürün Durumu — Önemli Bilgi
Ürünler denenebilir, ancak aşağıdaki şartlara uymalıdır:
- Dışarıda kesinlikle kullanılmamış olmalı
- Tabanında aşınma, kir, çizik, yıpranma olmamalı
- Orijinal kutusu ve aksesuarları korunmuş olmalı
- Ürün satışa uygun durumda olmalı
Değişim / İade Kabul Edilmeyen Durumlar
- Dışarıda giyilmiş ürünler
- Tabanında aşınma, toz, boya veya kir bulunan ürünler
- Kutu, etiket veya aksesuarı eksik ürünler
- Kozmetik hasarlı, yıpranmış ürünler
- Satılabilir durumda olmayan ürünler
- Kişiye özel hazırlanan ürünler
Yasal Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün yukarıdaki şartlara uygun, satılabilir durumda olması gerekir.
- Cayma bildirimi info@9ksafetytr.com adresine yapılabilir.
- Ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra ödeme 3–5 iş günü içinde iade edilir.
Değişim Süreci
- Sipariş numaranızla birlikte bize yazın.
- Size özel ücretsiz değişim kargo kodu verilir.
- Ürün firmaya ulaşıp kontrol edildikten sonra yeni ürün gönderilir.
Tüm talepleriniz için info@9ksafetytr.com adresine sipariş numaranızla yazabilirsiniz.